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掌握这5大销售法门可以让你业绩快速提升

2019-11-03 11:10:38来源:励志吧0次阅读

掌握这5大销售法门可以让你业绩快速提升

做微商一切以销售为目的,做销售一切以业绩为导向。很多微商常常不懂销售技能,不懂怎样与客户建立联系,影响业绩。如何才能有效提升事迹?跟销售技能是密不可分的,跟你分享5大超级销售法门。

1、建立客户资源。

很多微商认为,做销售的目标是销售额,其实这是短视的看法,销售的目标是两重的:即要扩大销售,又要创造和保持顾客。扩大销售是为了今天,创造和保持客户则是为了明天。从实际效果的角度看,创造是保持比增加今天的销售更为重要,这常常是很多微商忽视的核心。

客户是生意的基础,具有一批忠实的客户资源是微商最大的财富。你要逐步地编织自己的客户网,这就相当于在沉淀自己的客户资源。

销售的实质就是人际关系,人际沟通。生意三部曲是“从生人变熟人-由熟人变关系-由关系变生意”。认识客户,建立关系,是生意的必要步骤,因此,你要把如何结识更多的有效人脉,并进一步与之建立联系,视为生意不变的法则。

而建立连接中很重要的法则就是“培养”,要持续不断地输出价值来培养你的客户,就像种庄稼一样的,需要施肥、灌溉、打虫等,这样才能跟客户建立紧密联系。

2、对潜伏客户进行分组管理。

分组管理更有利于你针对性的服务客户,管理客户,更加高效。

A、新的潜伏客户。

作为微商,你应常常去发掘新的潜伏客户,不管具有多好的潜伏客户,如果不能延续增加新的潜伏客户名单,业绩迟早会停顿下来。

要学会去混社群,做地推,引流活动等不断地增加新客户,有新血液,才会有新产出。

B、之前的客户,但现在已没有往来。

如果你想成为顶尖的销售高手,即便是已断绝来往的老客户,你也要将他当作重要的潜伏客户。调查清楚这些客户交易中断的缘由,并研究对策,使之能与自己恢复关系。“他人挥手叫你走开时,你要拉着他的衣袖;他人用却踢你走开时,你要抱着他的脚”。微商所应具有的态度,乃是这种锲而不舍的热忱,用热情和毅力感动你的客户。

C、因某些原因此不愿购买的人。

这类客户与第二类类似,但实际上情况比第二类好些,由于这些人员有购买力,要再促使他们交易并不是难事。可以在有促销活动时,提示客户参加活动,发展成客户。

D、现在的客户。

你必须将现在的客户也当做你的潜伏客户。把现在的客户当做潜伏客户,和去寻找新的客户及重新唤回旧的客户,在意义上是相同的。因此,你与现在客户的关系应当发展得更深更广。注意培养跟客户之间的情感关系,把深度服务做好,客户的回头率会更高。

3、创造潜伏的客户来源。

微商要学会列名单,这是直销人员做的非常精通的事,名单就是你前进的方向,也是你重点营销的对象。

如过去的同事;小学、中学、大学的同学;朋友、邻居;自己孩子的朋友;太太的朋友等。列出潜伏客户后须整理成有系统、有顺序的名册,并且常常修正。然后逐一去追踪,将这些潜伏客户化成利益,并将名册随身携带,以便随时可查到潜伏客户的姓名。

4、潜伏客户开辟的“5大法门”。

(1)单刀直入法。

采取直接与关系人面谈的方式,这是很多微商欠缺的地方,喜欢跟客户在线上交换,忽视了线下。却不知,线下是最好的销售战场,见面有信任,能够体验到产品,成交率会高很多。要想成为事迹好,必须想法与更多的客户见面商谈,而不单单局限于微信的沟通。

(2)亲朋好友开辟法。

可以从自己周围的亲戚,朋友开始销售并逐渐发展。好产品如果连身旁的朋友都不能成功销售的话,那只能说明你的销售是失败的。建议大家先以免费体验装的方式,送给好朋友体验,体验后跟踪让他们购买,这类成功率高,而且不会遭他们方感。

(3)无穷连锁开辟法。

连锁性地一个介绍一个,微商须在做好服务时,可以向客户提出“麻烦你帮我介绍值得依赖的朋友来购买产品”,然后将这些名单图表化,并将成效的部份用红笔涂去,再计划逐一攻击。试想一下:如果一个老客户帮你介绍一个客户,是否是是意味着你永远不缺客户了?

(4)关联销售法。

当客户购买一种商品时,应同时劝诱该客户再购买其他商品。各大百货公司及零售店都在实行这种方法。

(5)刊物利用法。

可利用有关刊载本公司产品的报章杂志,将其剪下来或打印搜集起来,用来提高本企业的信誉及加深客户对自己的印象。包括一些新闻媒体对公司产品的宣扬和报导,可以保存到手机相册,跟客户去谈判,说服力更强。

5、应对客户谢绝的方法。

如果你没法克服客户的抵抗及反对,在销售的过程中将会被完全击溃。所以你要学会应对客户的谢绝,破解客户的抗拒心理,顺利成交。

(1)直接法。

就是将计就计地利用谢绝,便如对“没有预算,买不起”的拒绝,可用“所以才要你买这个商品,以增加你的销售额”的方法,若加上其他的公司的成功例子更有效果。不要回避拒绝,销售常常是由被谢绝开始的。

如:我现在刚开始做微商,等我过段时间建立好团队再来找你学习。

你:正由于你刚刚开始做才要进来学习啊,这样你会少走很多弯路,更有利于你的技能提升和业绩提升。

(2)逆转法。

仔细听对方说明,然后再对对方说“虽说如此,但是却很多的利用之处哦!”仔细斟酌其反对的真意,将反对当作质疑,并认真应对。

(3)区分法。

对客户的谢绝,要仔细地予以说明,令其接受。例如对“由于价格相同”,可说明:“我们会尽力提供优良的今后服务,请放心。”并举出其他竞争企业所没有的优点,使其接受。

(4)迂回法。

暂时不要理会对方的谢绝,而讨论另的话题,以此对应其拒绝的方法。始终抱着热情与自信来面对对方,然后在趁其不意提出成交。当然,你必须对产品专业知识足够了解,并对产品及自己具有足够的自信,成功率才会高。

(5)追问法。

对客户的谢绝与反对,反问其:“甚么缘由呢?”“为何?”,然后从对方的出发点来说服对方,但要注意避免使用逼问的腔调,平时应多推敲应对的话术,对每一个反对理由有所准备,以避免现场出错。

(6)掌握 FABE 法。

F指特征(feature),A指利益(advantage),B是客户的利益(benefit),E是保证的证据(evidence),即把产品的特点先描写出来,然后把这些特点各自所代表的利益写出来,并把产品的利益与客户的利益结合起来。然后拿出证据来证明其符合客户的利益。

从进程来说,首先应当将商品的特点(F)详细地列出来,特别要针对其属性,列出其具有的特点,将这特点列表比较。列表比较时,应充分利用自己所具有的知识,将产品属性尽量地表述出来。

接着,应列出产品的利益(A),也就是说,所列商品特点究竟有甚么功能?对使用者能提供甚么好处等。

第三个阶段是的利益(B),当客户对象不同时,其利益也榀能呈现不同的形态,但我们必须考虑;产品的利益(A)是不是能真正给客户带来利益(B)。

简而言之,FABE 法就是将一个商品分别从四个层次加以分析、记录、并整理成商品销售的诉求点。

以上就是微商销售的五大超级法门,相信对于你做销售帮助很大,狠狠地去执行吧!

学完干货,狠狠执行;分享他人,传播价值!

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